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易迅網(wǎng)將承接騰訊電商自營業(yè)務(wù) 沖擊百億營業(yè)額
過去一段時(shí)間,雖然業(yè)界時(shí)有關(guān)于騰訊與易迅投資關(guān)系的傳聞,然而當(dāng)事雙方都沒有直接承認(rèn)。近日,易迅網(wǎng)CEO卜廣齊首度對本報(bào)透露:騰訊確已完成了對易迅的控股。而騰訊控股易迅一年半以來,易迅的訂單量大幅增長了10倍。據(jù)艾瑞調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,易迅網(wǎng)在2011年的銷售額為23.7億元,僅次于京東、蘇寧,在電子商務(wù)3C領(lǐng)域排名第三。
訊迅對接初見成效
記者登陸易迅主站發(fā)現(xiàn),易迅網(wǎng)不僅加上了QQ網(wǎng)購數(shù)碼電器城的LOGO,而且兩邊的網(wǎng)站也已經(jīng)打通,消費(fèi)者可以在易迅購買由QQ網(wǎng)購所提供的服飾、運(yùn)動(dòng)、珠寶及超市等更多商品。據(jù)悉,QQ網(wǎng)購是騰訊去年年底所推出的一個(gè)超級電商平臺(tái),除了易迅之外,好樂買、麥包包、珂蘭鉆石、一號店、凡客以及天天網(wǎng)等B2C都是QQ網(wǎng)購的合作伙伴。
易迅網(wǎng)CEO卜廣齊對記者表示,過去一年多,易迅與騰訊主要完成了雙方團(tuán)隊(duì)的磨合以及產(chǎn)品后臺(tái)的對接,"兩邊擅長的優(yōu)勢不同,很快起了化學(xué)反應(yīng)",易迅本身的供應(yīng)鏈管理和倉儲(chǔ)物流能力加上騰訊在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)、研發(fā)、流量和數(shù)據(jù)挖掘方面的優(yōu)勢,使得易迅"這一年來的銷量增長遠(yuǎn)高于同行"。
在騰訊的定向支持下,易迅低價(jià)、正品和一日三送的閃電發(fā)貨等特點(diǎn)很快在上海、北京、深圳等核心大城市的白領(lǐng)中擁有了口碑,"很多用戶上午下單,還沒下班就收到貨了,這種口碑讓易迅老用戶的回頭率很高,也讓騰訊方面驚喜不已。"
騰訊高級副總裁吳宵光在3月深圳電子商務(wù)高峰論壇上也曾表示,B2C這種由供應(yīng)鏈到最后一公里的閉環(huán)體驗(yàn)現(xiàn)在越來越得到消費(fèi)者的認(rèn)同,而騰訊今年的主要工作就是整合旗下拍拍、商城、易迅等平臺(tái),以提升消費(fèi)者體驗(yàn)為核心打造一個(gè)像美國亞馬遜一樣的優(yōu)質(zhì)購物平臺(tái)。
將承接騰訊電商自營業(yè)務(wù)
據(jù)透露,未來的騰訊電商將包含自營和開放平臺(tái)兩大業(yè)務(wù),其中易迅將承擔(dān)起自營的環(huán)節(jié),而好樂買、1號店等其他B2C將與QQ商城中目前的優(yōu)質(zhì)商家擔(dān)負(fù)起開放平臺(tái)的部分。
卜廣齊表示,易迅將繼續(xù)堅(jiān)持所有產(chǎn)品自營自采的模式,因?yàn)?quot;易迅始終相信只有所有產(chǎn)品自營、集中采買,才能保證商品質(zhì)量真正可控。"目前易迅有超過60%的商品來自于廠商直供,未來還會(huì)繼續(xù)加大這塊的比例。在今年,除了目前主營的3C、家電、汽車等類目,易迅還將開發(fā)經(jīng)營化妝品、快銷品等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品類目。"在商品的選擇和把控上,我們會(huì)持續(xù)做到正品、低價(jià)、專業(yè)。"卜廣齊如是說。
今年以來,3C越發(fā)成了電商的兵家必爭之地,除了蘇寧易購高調(diào)殺入之外,京東、淘寶、國美、亞馬遜等無一不加強(qiáng)了對該領(lǐng)域的大手筆投入。而易迅在這個(gè)月也不失時(shí)機(jī)的加入了戰(zhàn)團(tuán)。據(jù)卜廣齊透露,從5月15日至5月28日,易迅將連續(xù)安排3波特價(jià)促銷活動(dòng),聯(lián)合20個(gè)大品牌,數(shù)碼家電5折全場秒殺,預(yù)計(jì)將投入超過一億元以上的資源。
與其他企業(yè)將價(jià)格戰(zhàn)作為"必殺技"不同。卜廣齊認(rèn)為,低價(jià)現(xiàn)在已經(jīng)成為了3C類電子商務(wù)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。"短期內(nèi),我們對易迅的自營產(chǎn)品都不會(huì)設(shè)定盈利要求,就是要保證對我們所有競爭對手的絕對價(jià)格優(yōu)勢。"尤其是與騰訊合并之后,易迅并不需要像京東、蘇寧一樣花一兩百元獲取一個(gè)新用戶的高額成本,"一般來說營銷的成本會(huì)占到產(chǎn)品毛利的10%-20%,而易迅會(huì)將節(jié)省下來的流量和營銷成本全部補(bǔ)貼到價(jià)格和服務(wù)里去。"
未來3年將建設(shè)80萬平米的倉儲(chǔ)運(yùn)營中心
不過,對于僅憑價(jià)格戰(zhàn)來獲取市場高速增長的做法,卜廣齊還是表達(dá)了足夠的冷靜。"低價(jià)只是一個(gè)成功的必要條件,要想不斷的黏住用戶,看的還是易迅的物流速度和服務(wù)水準(zhǔn)。"
據(jù)卜廣齊透露,易訊網(wǎng)目前在上海、深圳、北京三地建有倉儲(chǔ)物流中心,在超過10個(gè)城市自建了配送隊(duì)伍,覆蓋了上海、杭州、蘇州、南京、無錫、揚(yáng)州、深圳等多個(gè)一二線城市。從2011年開始,易迅逐步開始了全國化布局,深圳和北京分倉已成功復(fù)制了上海的服務(wù)體系。今年,易迅將會(huì)繼續(xù)拓展自建倉儲(chǔ)配送體系,將完成上海、北京、深圳、武漢、成都、西安6大倉儲(chǔ)中心的建設(shè),覆蓋到全國各個(gè)大區(qū),進(jìn)一步提升物流配送在全國范圍內(nèi)的能力。
"未來3年,我們要在全國要建設(shè)80萬平方米的倉儲(chǔ)運(yùn)營中心,今年我們啟動(dòng)了上海青浦物流基地的建設(shè),第一期13萬平米,第二期10萬平米,預(yù)計(jì)將會(huì)在2014年完成投入使用。"
卜廣齊認(rèn)為自建物流最大的好處在于,服務(wù)的穩(wěn)定性上能使客戶更加滿意。"很多網(wǎng)友都非常在意送貨時(shí)間。"而易迅正是在自建物流的基礎(chǔ)上,率先在中國電子商務(wù)公司領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了一日三次配送,能夠做到上午訂、下午送;下午訂、晚上送;晚上訂,上午送(第二天)。 由于送貨快,訂單成功率高、二次配送率低、資金周轉(zhuǎn)快,易迅網(wǎng)自建物流的成本遠(yuǎn)比外包給第三方的成本低。易迅網(wǎng)的目標(biāo)則是以上海為模板,未來在全國所有的地點(diǎn)都在24小時(shí)之內(nèi)都能送貨達(dá)到。
而騰訊內(nèi)部的人士也對記者透露,今年騰訊將在內(nèi)部對電子商務(wù)業(yè)務(wù)做大手筆的投入,并承諾"對自營類目投入更大的資源和流量,甚至?xí)䦟⑵鋾簳r(shí)作為成本中心。"為的就是塑造正品、低價(jià)和快速的服務(wù)口碑。
"今年易迅的目標(biāo)是沖擊100億的交易額,不過我們更大的目標(biāo)是與騰訊平臺(tái)一起建立起面向未來5年的核心競爭力。我們判斷,從今年開始,價(jià)格大戰(zhàn)將讓位于平臺(tái)大戰(zhàn)和服務(wù)大戰(zhàn),而這正是易迅的長處。"卜廣齊信心滿滿。