這是時(shí)隔7年之后，騰訊再一次進(jìn)行大規(guī)模的架構(gòu)調(diào)整。

內(nèi)部消息顯示，重組后的騰訊將更新為六大業(yè)務(wù)線，幾乎所有業(yè)務(wù)部門都將涉及。其中位于廣州，負(fù)責(zé)微信開發(fā)的廣州研發(fā)中心將被提升到新的戰(zhàn)略高度。

騰訊方面在接受南都記者采訪時(shí)表示，將于今日正式公布完整的架構(gòu)調(diào)整，三個(gè)總體目標(biāo)是：貼近用戶、適應(yīng)未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)、更好地實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的共贏。

重組成六大業(yè)務(wù)線

昨日下午，騰訊內(nèi)部處于緊張氣氛中，關(guān)于變革的消息已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地地傳開。這是繼2004年在香港掛牌上市，2005年確定八大業(yè)務(wù)系統(tǒng)后，騰訊進(jìn)行的再一次大規(guī)模調(diào)整。

盡管內(nèi)部還沒有正式宣布調(diào)整結(jié)果，但信息顯示騰訊將被重新組合為六大業(yè)務(wù)線，其中TEG（Technology & Engineering Group）由原來的研究院和運(yùn)營(yíng)線組成，由騰訊執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官?gòu)堉緰|領(lǐng)銜。

SNG（Social Networking Group）由互聯(lián)網(wǎng)線和研究院的部分部門組成，由近年主力負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)的吳霄光負(fù)責(zé)。

CBG（Creative Business Group）由廣州研發(fā)中心與企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)組成，即微信的領(lǐng)軍人物、騰訊公司副總裁張小龍負(fù)責(zé)。

MIG（Mobile Internet Group）由原來的無線部門與研究院部分部門組成，由騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁劉成敏負(fù)責(zé)。

而由管家團(tuán)隊(duì)和互動(dòng)娛樂線組成的IEG（Interactive Entertainment Group）是騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁兼互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)系統(tǒng)總裁任宇昕負(fù)責(zé)。

OMG（Online Media Group）是原來的網(wǎng)媒部門，由騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁劉勝義負(fù)責(zé)。

騰訊一位不愿意具名的高管向南都記者表示，盡管架構(gòu)調(diào)整的最終結(jié)果未公布，但將圍繞三個(gè)特點(diǎn)：強(qiáng)化平臺(tái)性業(yè)務(wù)、以微信為核心、加重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的地位，將部分邊緣產(chǎn)品交給第三方負(fù)責(zé)。

過去，騰訊的架構(gòu)體系分為四條線，下設(shè)系統(tǒng)，分為三層：系統(tǒng)-部門-小組。其中，S線為職能線，R線為服務(wù)線（分為平臺(tái)研發(fā)及搜索），O線為安全架構(gòu)線（分為基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)和安全架構(gòu)），是“支持”部門。最龐大的B線則是“業(yè)務(wù)線”，下設(shè)B0企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)、B1無線業(yè)務(wù)系統(tǒng)、B2互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、B3互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)系統(tǒng)，B4網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)。以上系統(tǒng)各由一位高級(jí)執(zhí)行副總裁負(fù)責(zé)，上述提及的吳霄光、劉成敏、劉勝義都是相關(guān)負(fù)責(zé)人。

上述人士同時(shí)透露，此前B線各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行就像“聯(lián)邦制”，每個(gè)系統(tǒng)在R線平臺(tái)研發(fā)和O線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的支持下獨(dú)立運(yùn)作，各自有自己的王牌產(chǎn)品，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。“理論上是，各個(gè)系統(tǒng)可以向R線和O線要求共享其他系統(tǒng)的用戶資源和用戶數(shù)據(jù)，最大化QQ用戶系統(tǒng)的效益。但事實(shí)上，‘聯(lián)邦制’也導(dǎo)致了內(nèi)部資源和產(chǎn)品開發(fā)主導(dǎo)權(quán)爭(zhēng)奪的問題，比如QQ客戶端推廣資源。”

在3Q大戰(zhàn)后參與“診斷騰訊”活動(dòng)的IT人士洪波向南都記者表示，3Q大戰(zhàn)后兩年，騰訊意識(shí)到要謀求變化，特別是2011年實(shí)行開放平臺(tái)后更專注于構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈和平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，這決定其舊的管理方式不適用。“原來的架構(gòu)下業(yè)務(wù)部門自由度大，各自設(shè)定KPI，屬于‘內(nèi)向型’發(fā)展。但目前騰訊提出的發(fā)展目標(biāo)是‘中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施’，這決定其不能再以業(yè)務(wù)來局限自己的架構(gòu)。”

2011年騰訊提出八大開放平臺(tái)，分別是騰訊朋友、QQ空間、騰訊微博、財(cái)付通、電子商務(wù)、騰訊搜搜、彩貝以及QQ.“從那個(gè)時(shí)候開始，騰訊已經(jīng)在謀劃戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)。”上述人士表示。

微信戰(zhàn)略地位提高

本次調(diào)整的另一個(gè)結(jié)果，確立了微信成為跟無線QQ分庭抗禮的產(chǎn)品平臺(tái)，甚至提升到與“QQ”相同的地位。

騰訊在過去幾年一直在嘗試業(yè)務(wù)突破，社交、搜索、視頻、電商等業(yè)務(wù)均獲得大力拓展。但真正令馬化騰眼前一亮的，仍然是“微信”。

在剛剛過去的2012移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，馬化騰表示：“在過去一整年的時(shí)間，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)短信發(fā)生了翻天覆地的變化，智能終端普及帶來了過去時(shí)代完全不一樣的格局。”他提出，用戶和互聯(lián)網(wǎng)連接的時(shí)間大大延長(zhǎng)，這帶來了產(chǎn)業(yè)鏈的變化，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈非常長(zhǎng)，未來怎么樣值得思考。

2011年，騰訊宣布微信用戶過億。低調(diào)的馬化騰一反常態(tài)，自己在微博上親自宣布了這個(gè)信息。

洪波確認(rèn)，在此次架構(gòu)調(diào)整中，廣州研發(fā)中心的地位將會(huì)得到明顯提升。“隨著QQMail和微信的發(fā)展，張小龍和廣研證明了其持續(xù)的產(chǎn)品改進(jìn)能力。”騰訊以深圳為大本營(yíng)，目前被設(shè)置在外的業(yè)務(wù)僅有位于廣州的微信、位于北京的網(wǎng)媒，還有成都的部分業(yè)務(wù)。

除了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的突破，微信給騰訊帶來的另一個(gè)變化是“高端用戶”的獲取。“過去在用戶、投資人、業(yè)界看來，QQ是個(gè)‘低端’產(chǎn)品，但微信扭轉(zhuǎn)了這個(gè)局面，這對(duì)馬化騰和騰訊來說非常重要，也很意外。”洪波表示。

騰訊目前正在實(shí)施的，還包括微信的“平臺(tái)化”，即通過API（應(yīng)用程序接口）允許第三方應(yīng)用加入，利用開發(fā)者的才能，而并非只局限于騰訊員工。“移動(dòng)平臺(tái)的貨幣化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們的優(yōu)先目標(biāo)，現(xiàn)在的主要目標(biāo)還是迅速增加用戶。考慮到該服務(wù)的高滲透率和互動(dòng)性，再加上我們可了解用戶的位置，我認(rèn)為將來創(chuàng)收應(yīng)該是水到渠成之事。”騰訊首席戰(zhàn)略官詹姆斯·米切爾表示。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上，騰訊和大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍手機(jī)制造的走向不同，它的策略是“提供可用于多平臺(tái)、多種設(shè)備的應(yīng)用”。

有負(fù)責(zé)微信的員工向南都記者表示，去年底內(nèi)部討論的結(jié)論是“微信”很可能成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“QQ”，復(fù)制過去8年間QQ用戶增長(zhǎng)給騰訊帶來的龐大的渠道推廣能力和規(guī)模性的營(yíng)收增長(zhǎng)。

2004年，騰訊的發(fā)行價(jià)是3.7港元/股，截至昨日收盤，騰訊報(bào)收225港元/股，而摩根士丹利認(rèn)為騰訊的目標(biāo)股價(jià)是275港元。

架構(gòu)變革的“陣痛”

在剛剛公布的騰訊第一季度財(cái)報(bào)中，當(dāng)季度總收入為人民幣96.479億元，比上一季度增長(zhǎng)21.8%，比去年同期增長(zhǎng)52.2%.毛利為人民幣58.115億元，比上一季度增長(zhǎng)12.2%，毛利率由上一季度的65.4%降至60.2%.

在細(xì)分業(yè)務(wù)上，互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入比上一季度增長(zhǎng)15.3%，達(dá)到人民幣73.816億元，占2012年第一季度總收入的76.5%.其中，網(wǎng)絡(luò)游戲收入比上一季度增長(zhǎng)19.4%，達(dá)到人民幣53.209億元；社區(qū)及開放平臺(tái)收入比上一季度增長(zhǎng)6.0%，達(dá)到人民幣20.607億元。

“從短期來看，開放平臺(tái)的投入與營(yíng)收未必成正比，此次架構(gòu)調(diào)整短期內(nèi)同樣可能為營(yíng)收帶來負(fù)面影響。”洪波認(rèn)為，但如果騰訊僅僅依靠增值業(yè)務(wù)來獲取收益，長(zhǎng)遠(yuǎn)就會(huì)步“雅虎”后塵。另一方面，騰訊也需要借助變革，讓新員工獲得發(fā)展機(jī)會(huì)，內(nèi)部創(chuàng)新，尋找靈活性，打造新產(chǎn)品。

上述高管認(rèn)為，騰訊在用戶增長(zhǎng)上的步伐在到達(dá)一定基數(shù)后必然面對(duì)減速，要做的是提高單位產(chǎn)出比。例如，騰訊目前大部分的收入來源于網(wǎng)游，而有不少投資銀行認(rèn)為騰訊在廣告收入上還有巨大的增長(zhǎng)空間。2012年第一季度，騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告收入比上一季度下降9.7%，達(dá)到人民幣5.401億元，僅占第一季度總收入的5.6%.

目前，騰訊的員工已經(jīng)超過2萬人，任何的調(diào)整都可能“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。變革前夜，大部分騰訊員工已從各種渠道獲知將面臨架構(gòu)調(diào)整，但騰訊內(nèi)部通訊系統(tǒng)尚未有變化。騰訊方面在接受南都記者采訪時(shí)表示，架構(gòu)調(diào)整的三個(gè)總體目標(biāo)是：貼近用戶、適應(yīng)未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)、更好地實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的共贏。